2025/07/29 16:54
ご購入前に多くいただく質問をまとめました。気になる項目をチェックしてみてください。 Q. 送料はいくらですか？ Q. 配送方法は？ A. クリックポスト(ポスト投函・追跡付き)でお届けします。 複数点ご購入の場合は 1 つにまとめて同梱します。 ⚠️ 複数個ご購入の際は、必ず一度にまとめてカートに入れてください。 別々にご注文されると、それぞれに送料がかかります。 Q. いつ発送されますか？ お急ぎの方は公式 LINE でご相談ください。 Q. 欲しい色（またはサイズ）が売り切れています。再入荷しますか？ A. 生地の入荷状況次第で再販可能な場合はご案内いたします。 【再入荷希望の方】 公式LINEに「再入荷希望」とメッセージ → ご希望のアイテム名・カラーをお知らせください ※ 生地が廃番の場合は再販できないことがあります。ご了承ください。 Q. どんな支払い方法がありますか？ A. 以下の方法をご利用いただけます。 【手数料無料】 ・クレジットカード（VISA / Master / AMEX / JCB） 【手数料あり】 ・キャリア決済（docomo / au / SoftBank）：300円 ・コンビニ決済（Pay-easy）：360円 ・銀行振込：360円 + 金融機関での振込手数料 ※ すべて税込価格です Q. 返品や交換はできますか？ A. 不良品・発送ミスの場合のみ 商品到着後7日以内 に 公式LINEへご連絡ください。交換または返金を承ります。 お客様都合（イメージ違い・サイズ違いなど）での 返品・交換はご遠慮ください。 Q. ギフトラッピングはできますか？ A. 簡易ラッピング（リボンシール）を無料 で承ります。 ギフトボックスなどの特別包装は行っておりません。 Q. 写真と色が違って見えることはありますか？ ご不安な際はお気軽に公式LINEでお問い合わせください。 Q. 汚れたらどうすればいいですか？ 洗濯機・乾燥機・漂白剤・柔軟剤のご使用は避けてください。 Q. サイズのカスタムはできますか？ Q. 質問や相談はどこからできますか？ ▶︎ こちらから友だち追加 FAQ にないご質問があれば、いつでも公式LINEでお聞かせください。こんにちは、山好きナイロン小物作家 Ha_co（はーこ） です。
1. 送料・配送方法
A. 全国一律 195円(クリックポスト 185円＋宛名印刷代 10円)です。2. 発送目安／納期
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Q. キャンセルしたいときは？
A. 発送前までに公式LINEへご連絡ください。6. ラッピングについて
7. 色味について
A. できるだけ実物に近い色で撮影していますが、
ご覧になる端末・モニター設定により 多少色味が異なる場合 があります。8. 洗濯・お手入れ方法
A. 濡れたタオルで拭くか、中性洗剤を使い 40 ℃以下の水で手洗い してください。9. オーダー／カスタム
A. サイズ変更などフルオーダーは現在休止中です。10. お問い合わせ
A. 公式 LINE が一番スムーズです◎
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